Τερματισμος συνδεσης - Απωλεια Αριθμου

ΕΠΙΛΥΘΗΚΕ
8 ΑΠΑΝΤΗΣΕΙΣ 8
Highlighted
ΛΕΚΤΟΡΑΣ

Απ: Τερματισμος συνδεσης - Απωλεια Αριθμου

Εχω επιτελους οριστικη και σιγουρη απαντηση στο ερωτημα μου. Επειδη πριν καπου εναμισο χρονο η Κιου αυστηροποιησε υπερβολικα τους ορους (καταργηση του 5ευρου, διμηνη ανανεωση κλπ) αναγκαστηκα να καταργησω δυο γραμμες που ειχα σε συναγερμους τους οποιους πλεον συνδεσα σε σταθερα τηλεφωνα που ετσι κι αλλιως πληρωνω. Αυτες λοιπον τις δυο συνδεσεις που αφησα χωρις ανανεωση τις παρακολουθησα προσεκτικα και παρατηστησα τα εξης:

 

1)  Με την ληξη της ανανεωσης αμεσως μηδενιιστηκε το οποιο υπολοιπο (αληθεια, γιατι και με ποια λογικη δικαιου το κανουν αυτο ολες οι εταιριες?) και δεν μπορουσα να κανω κλησεις δηλ ουσιαστικα ειχα φραγη εξερχομενων.  Ως εδω αυτα ειναι γνωστα.  Ομως ΔΕΝ εγινε φραγη εισερχομενων στο διμηνο ή τετραμηνο οπως πολλες φορες εχω διαβασει.

2) Η φραγη εξερχομενων εγινε μονο μετα απο 11 μηνες (και μερικες μερες, δεν ξερω γιατι) δηλαδη απο 11/06/19 που εληξε η τελευταια ανανεωση εως τις 16/05/20 με καλουσαν κανονικα και μιλουσα.

3) Μου εστειλαν δυο ΣΜΣ με προειδοποιηση για την επικειμενη φραγη 15 και 5 μερες πριν τις 16/05/20. Καλο και σωστο αυτο, το εξετιμησα.

4) Την ιδια στιγμη που εγινε η φραγη επαψε να υπαρχει δυνατοτητα συνδεσης στο MyQ (βγαζει μηνυμα "Login_ServiceError_Value") και ετσι συμπεραινω οτι ο αριθμος μου εχει καταργηθει ή ανακυκλωθει.

 

Αντιστοιχες ημερομηνιες και διαρκειες παρατηρησα με την αλλη γραμμη που αφησα χωρις ανανεωση επι 11μηνο. Εχουμε λοιπον διπλη επιβεβααιωση των ανωτερω.

 

Επαναλαμβανω οτι τα παραπανω ειναι απολυτως εξακριβωμενα απο μενα προσωπικα και ισχυαν 100% τουλαχιστον κατα την περιοδο που αναφερομαι δηλαδη απο αρχες Ιανουαριου 2019 εως πριν τρεις βδομαδες (16/05/20).

 

Καλο μεσημερι σε ολους!

 

Προβολή λύσης στην αρχική ανάρτηση

Highlighted
ΜΟΝΤΕΡΕΙΤΟΡ

Απ: Τερματισμος συνδεσης - Απωλεια Αριθμου

Kαλησπέρα @cfrantzol 

Ισχύει πως μετά τους 4 μήνες χωρίς ανανέωση πραγματοποιείται φραγή εισερχομένων κλήσεων. Μετά τις 60 ημέρες, γίνεται φραγή εξερχομένων κλήσεων. Ωστόσο, αν θέλεις να δούμε τι συμβαίνει με την γραμμή σου, μπορείς να μας στείλεις τον αριθμό σου με προσωπικό μήνυμα Χαρούμενο emoji 

Highlighted
ΛΕΚΤΟΡΑΣ

Απ: Τερματισμος συνδεσης - Απωλεια Αριθμου

Μια και περασαν ηδη 10 μηνες απο τη ληξη της τελευταιας μου ανανεωσης μπορω με τη σειρα μου να απαντησω στην ιδια την ερωτηση μου: Η τελευταια μου ανανεωση εληξε στις 17 Μαρτιου 19 και σημερα 30/1/20 δηλαδη πανω απο 10 μηνες μετα η συνδεση δεχεται εισερχομενες κλησεις κανονικα και -απ οσο λεει το αυτοματο μηνυμα της Κιου- μπορει να ανανεωθει και να λειτουργησει πληρως με μια απλη ανανεωση. Αρα με βαση αυτου που βλεπω μπροστα μου αυτη τη στιγμη -δηλαδη χωρις καμμια αμφιβολια- δεν γινεται φραγη στη τεραμηνια ουτε καν στους 10 μηνες. Υποθετω λοιπον οτι η φραγη εξερχομενων θα γινεται στη 12μηνια και η απωλεια του αριθμου ενα ακομα μηνα μετα. Σε δυο μηνες θα το ξερω κι αυτο και θα επανελθω προς ενημερωση ολων μας.

Χαιρετισμους σε ολη την παρεα!

Highlighted
ΜΟΝΤΕΡΕΙΤΟΡ

Απ: Τερματισμος συνδεσης - Απωλεια Αριθμου

@cfrantzol Για να το ελέγξεις, μπορείς να επικοινωνήσεις με την ομάδα των social media, στέλνοντας μήνυμα στη σελίδα της Q στο Facebook ή να καλέσεις στο 13800. 

Highlighted
ΛΕΚΤΟΡΑΣ

Απ: Τερματισμος συνδεσης - Απωλεια Αριθμου

 


Ο χρήστης @ChrisPy  έγραψε:

Χέλοουυ @cfrantzol

 

Ο αριθμός σου διαγράφεται στους 12 μήνες χωρίς ανανέωση. Να ξέρεις ότι πλέον η φραγή εισερχομένων κλήσεων γίνεται στους 4 μήνες χωρίς ανανέωση. 

 

Καλημερα @ChrisPy 

Κατι δεν παει καλα εδω. Η τελευταια ανανεωση εληξε μεσα Μαρτιου και ομως εχω ακομα εισεχομενες κλησεις αρα τουλαχιστον η τετραμηνια δεν ισχυει. Υπαρχει μηπως καποια εγκυκλιος της Wind/Q που να αναφερει επισημα αυτα τα ορια? Κατι τετοιο θα με βοηθουσε πολυ.

Ευχαριστω παντως για την απαντηση και ευχομαι καλο Σαββατοκυριακο!

 


 

Highlighted
ΛΕΚΤΟΡΑΣ

Απ: Τερματισμος συνδεσης - Απωλεια Αριθμου

 
Highlighted
ΕΜΠΕΙΡΟΣ

Απ: Τερματισμος συνδεσης - Απωλεια Αριθμου

Έχεις καθαρίσει.. Εκτος αν είχες τις παλιές συνδεσεις q. (οχι καρτοκινητο αλλα καρτοσυνδεση).. Ετσι κ αλλιώς μν πληρωνεις τίποτα
Highlighted
ΜΟΝΤΕΡΕΙΤΟΡ

Απ: Τερματισμος συνδεσης - Απωλεια Αριθμου

Χέλοουυ @cfrantzol

 

Ο αριθμός σου διαγράφεται στους 12 μήνες χωρίς ανανέωση. Να ξέρεις ότι πλέον η φραγή εισερχομένων κλήσεων γίνεται στους 4 μήνες χωρίς ανανέωση. 

 

 

 

 

Highlighted
ΛΕΚΤΟΡΑΣ

Τερματισμος συνδεσης - Απωλεια Αριθμου

Γεια σας!

Εχω μια συνδεση την οποια επαψα να αννανεωνω τον περασμενο Μαρτιο τοτε που αυξηθηκαν διαφορες χρεωσεις καθως και το μινιμουμ ποσο ανανεωσης. Τωρα, 7 μηνες μετα, ειναι μεν μπλοκαρισμενες οι εξερχομενες κλησεις αλλα λειτουργει για τις εισερχομενες και βεβαιως ο αριθμος ειναι ακομα ενεργος.

Η ερωτηση μου ειναι, ποτε θα τον χασω οριστικα? Δηλαδη ποσους μηνες μετα την ληξη της τελευταιας αναναεωσης η Κιου καταργει οριστικα τη συνδεση και ανακυκλωνει τον τηλεφωνικο αριθμο προς πωληση σε νεο συνδρομητη? Παλια ηταν 12+1 μηνες αλλα αυτα αλλαζουν καθε τρεις και λιγο και δεν εχω καταφερει να βρω καπου μια σιγουρη και ξεκαθαρα ενημερωμενη πληροφορια αν και εχω ψαξει αρκετα και στο ιντερνετ και σε αυτο το φορουμ.

Σας ευχαριστω για την αναγνωση και ελπιζω να μην απασχολω αδικα τον χρονο σας.

Καλο Σαββατοκυριακο!